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France Air lance son nouvel « Espace Pro »
Posted on November 20, 2012 | No Comments

ACCELERER LE DEVELOPPEMENT DES VENTES EN LIGNE
Depuis 2006, France Air disposait d’un « Espace Pro » sur son site – déjà réalisé par SQLI ; cet espace sécurisé réservé aux installateurs clients de la marque et bureaux d’études, ne répondait plus aux nouveaux usages e-Commerce désormais matures, ni à ses exigences en termes de maintenance, d’expérience utilisateur et d’intégration au Système d’Information, en pleine évolution. De plus, les possibilités d’actions marketing étaient restreintes.
France Air a donc souhaité faire évoluer sa plateforme e-Commerce afin d’accélérer le développement de ses ventes en ligne, en s’appuyant sur les leviers suivants :
- Une optimisation de ses actions marketing : une offre de solutions en permanence « up-to-date » via un back-office performant permettant la mise à jour simple, autonome et réactive du catalogue (plus de 26000 références) par les équipes Marketing, le développement du cross-selling et up-selling, le lancement de promotions en ligne…
- Un meilleur accès à l’offre : un moteur de recherche puissant, une sélection de produits à valeur ajoutée, d’accessoires…
- Une expérience d’achat optimisée avec une interface totalement repensée, un module de saisie rapide, un suivi en temps réel des commandes, le paiement sécurisé, une historisation des devis, des commandes… ;
- Des services supplémentaires : Air Express (un service de livraison sous 24 h), un accès aux documentations techniques, aux contenus de prescription, la réalisation de listes d’articles, un affichage des prix et conditions commerciales par compte…
L’EXPERTISE SQLI AU SERVICE DES ENJEUX METIERS DE FRANCE AIR
Fort de son expertise globale couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur de l’e-Commerce et de ses multiples références dans ce domaine, SQLI s’est vu confier le projet de refonte de l’« Espace Pro » de France Air.
Partenaire de Magento depuis 2008 et reconnu comme l’intégrateur majeur de la solution (« 2011 Magento Partner Award »), le Groupe dispose en outre d’une parfaite maîtrise de la plateforme e-Commerce open source, mise en œuvre sur de nombreux projets.
Ainsi, l’équipe lyonnaise de SQLI s’est appuyée sur l’ensemble de ses compétences – fonctionnelle, technologique et méthodologique – pour réaliser cet « Espace Pro », lancé auprès des clients et prescripteurs de la marque cet été.
Aujourd’hui, le dispositif répond pleinement aux attentes de France Air, qui entrevoit une augmentation significative du chiffre d’affaires des activités online d’ici la fin de l’année.
« France Air et SQLI mènent des projets Web et e-Commerce en partenariat depuis plus de six ans. L’équipe lyonnaise avait notamment déjà travaillé sur le développement de la première version de l’ « Espace Pro » et connaissait parfaitement notre business model ; de plus, son expertise de l’intégration Magento avait largement été démontrée sur de nombreux projets. Aussi, choisir de nouveau SQLI nous a paru être la garantie d’un projet sans encombre ! » déclare Olivier Barboyon, Chef de Projet Informatique de France Air.

DES EVOLUTIONS EN PERSPECTIVE
France Air réfléchit d’ores et déjà à de nombreuses évolutions, qui devraient voir le jour courant 2013.
C’est le cas par exemple de la mise en place d’un système d’inscription rapide des prospects qui souhaitent commander en ligne (actuellement seuls les clients déjà identifiés de France Air peuvent le faire) ou encore le lancement d’une application mobile permettant de passer commande et d’obtenir une livraison sous 24 heures.
France Air souhaite également s’orienter vers le BtoC et ouvrir sa plateforme e-Commerce au grand public.
« Le lancement du nouvel « Espace Pro » s’est effectué sous surveillance car les changements liés au processus de connexion, à la mise en place de paniers ou de la gestion de listes par exemple, représentaient un saut culturel pour les utilisateurs. Ceux-ci ont désormais retrouvé leurs repères et en termes de chiffre d’affaires, cette fin d’année s’annonce prometteuse. Initialement conçu sur des problématiques BtoB, l’évolution de notre dispositif s’oriente de plus en plus vers des fonctionnalités BtoC ; nous comptons sur l’équipe SQLI pour continuer à être force de proposition et nous accompagner dans cette évolution, » précise Bénédicte Margrita, Chef de projet Utilisateur de France Air.

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SQLI a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 35,5 M€ au 3ème trimestre 2012, ce qui porte le montant total des facturations sur les 9 premiers mois de l’année à 116,8 M€ contre 122,2 M€ un an plus tôt.

Les variations de périmètre (rationalisation des implantations commerciales au Maroc et au Benelux, cession de SQLI Méditerranée, fermeture des bureaux au Canada et intégration de Wax Interactive !) expliquent l’essentiel de la variation du chiffre d’affaires. A données comparables, les facturations sont en recul de moins de 1% sur un an.

Au cours des derniers mois, SQLI a poursuivi son développement commercial autour de ses axes prioritaires de développement (focus fort sur les projets S.I. grands comptes, l’e-business et les solutions multi-expertises).

Le Groupe a notamment accompagné Borealis (industrie chimique, 7 Md€ de chiffre d’affaires) dans la mise en place d’un système de planification et budgétisation, orchestré la construction de la plateforme e-Commerce et réalisé www.citadium.com, le tout premier site de vente en ligne du Groupe Printemps (16 magasins en propre, 4.000 collaborateurs) et mis en œuvre la stratégie CRM mobile de Becton Dickinson (équipement médical, 8 Md$ de chiffre d’affaires).

MAITRISE DES INDICATEURS OPERATIONNELS

Le recentrage opéré au cours des deux dernières années sur des prestations à plus forte valeur ajoutée permet d’améliorer de 2% le TJM des prestations fournies en Europe (561 € à fin septembre contre 549 € un an plus tôt). Dans le même temps, la standardisation de certaines missions permet un recours accru à l’offshore (18% des jours facturés à fin septembre 2012 contre 14% un an plus tôt). Le TJM global du Groupe s’élève ainsi, à fin septembre, à 498 € (497 € sur l’ensemble de l’année 2011).

Dans le même temps, le taux d’activité, en croissance de près d’1 point au 3ème trimestre 2012 à méthode de calcul comparable, reste dans la fourchette normative du Groupe (82,6% sur le trimestre et 81,6% depuis le début de l’année). Cette maîtrise s’est faite dans un contexte de stabilisation des effectifs. Au 30 septembre 2012, le Groupe comptait 1 813 collaborateurs.

Aucun autre évènement connu susceptible d'avoir une incidence significative sur la situation financière du Groupe au 30 septembre 2012 n'est à signaler.

SQLI publiera son chiffre d’affaires de l’exercice 2012, le 14 février 2013, après bourse.

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Chiffre d’affaires à fin septembre 2012

Posted on November 14, 2012 | No Comments

ANALYSE DE L’ACTIVITE

MAITRISE DES INDICATEURS OPERATIONNELS

Aucun autre évènement connu susceptible d'avoir une incidence significative sur la situation financière du Groupe au 30 septembre 2012 n'est à signaler.

SQLI publiera son chiffre d’affaires de l’exercice 2012, le 14 février 2013, après bourse.

Comparatif Prestashop 1.5 vs Magento communautaire vs Magento entreprise vs RBS Change

Posted on October 30, 2012 | No Comments

Officiellement lancée lors du salon e-Commerce Paris, la version 1.5 de Prestashop annonce une dizaine de nouvelles fonctionnalités dont notamment la gestion mutlistore, un Back Office repensé, amélioré le référencement, une nouvelle API modules (interface de programmation d’application) et un noyau réécrit. Ce fut également le coup d’envoi de l’offre mobile de Prestashop. A [...]

Comment internationaliser votre boutique en ligne ? Focus sur la Chine.

Posted on October 29, 2012 | No Comments

Bysoft s’associe à E-Commerce Live afin de vous proposer une conférence le 08 novembre prochain a 11h00. En tant qu’experts E-commerce depuis plus de 15 ans, et implantés depuis 2003 en Chine, nous interviendrons sur l’implantation d’un site e-commerce en Chine. Cyril Drouin, directeur associé Bysoft animera le webinar et vous dévoilera les secrets de [...]

<p><b>UN DISPOSITIF A 360°</b></p><p>Le Groupe Printemps a souhaité se doter d’un Centre de Service spécialisé pour mettre en place le socle fonctionnel et technologique du dispositif e-Commerce Citadium. Pour Printemps l’enjeu était pluriel : </p>
<ul><li>Se doter d’une plateforme supportant l’ensemble de ses enseignes et parfaitement intégrée à son Système d’Information ;</li>

<li>Disposer d’une solution pérenne, évolutive, multicanal et multisupport ; </li>

<li>Mettre en place un premier site marchand à la navigation efficace, simple et intuitive par caractéristiques produit ou par thématique ; </li>

<li>Inscrire le site dans une logique de performance : optimisation SEO, stratégie up et cross-selling, social-commerce ;</li>

<li>Le tout dans le respect des délais et dans un budget maîtrisé.</li>

</ul><p>Fort de son expérience de l’e-commerce et de sa parfaite compréhension des enjeux métiers de la marque, SQLI s’est vu confier la mise en œuvre de ce dispositif reposant sur les solutions hybris et Compario, choisies pour la réalisation du site <a rel=

www.citadium.com.

SQLI a en effet développé au fil des ans et des nombreux projets d’envergure réalisés avec succès, une expertise forte et globale lui permettant aujourd’hui de figurer parmi les acteurs de référence dans le domaine de l’e-commerce. Le Groupe dispose d’un pôle d’excellence dédié, composé d’experts fonctionnels et techniques, de créatifs et d’ergonomes, qui accompagnent les entreprises depuis l'idée jusqu’à la mise en ligne, puis dans l'amélioration continue des performances de leur plateforme marchande dans le souci permanent du ROI. Plus d’info.

UN SUCCES D’EQUIPE ET DES PARTENARIATS FORTS

SQLI s’est appuyé sur sa maîtrise de l’intégration ERP et son expertise de la conception fonctionnelle et technique de sites marchands pour orchestrer la construction de la plateforme e-commerce et son intégration au Système d’Information et, aux côtés de l’équipe du CSP*, pour réaliser le site www.citadium.com. SQLI a également assuré l’intégration des solutions de pointe de ses partenaires hybris et Compario :

hybris : plateforme Commerce multicanal
La solution de commerce multicanal hybris, comprend des outils de PCM (Product Content Management), d’e-Commerce (B2B ou B2C), de publication papier, de mobilité (iPhone, SmartPhones), de personnalisation web avancée (WCMS) et de call center de manière intégrée et modulaire. Elle propose un modèle de données, des briques fonctionnelles et un back-office entièrement configurable. C’est un système personnalisable qui s’intègre aisément aux architectures existantes.
Compario : solution de « searchandising »
Compario permet d’optimiser la navigation en ligne et la recherche de produits, de maximiser le merchandising de produits quel que soit le canal ou le type de matériel choisi (site web, Smartphone, tablette multi-touch, réseaux sociaux…) et de faciliter la structuration et la gestion du catalogue web

UN DISPOSITIF STRATÉGIQUE REALISE EN 6 MOIS

Afin de garantir le succès du projet dans les délais impartis, SQLI s’est appuyé sur sa méthodologie originale, combinant Agile et CMMI.
Les équipes de Citadium et de SQLI ont ainsi travaillé très étroitement ensemble, avec des « sprints » de deux semaines, permettant ainsi d’obtenir une visibilité parfaite de l’état d’avancement du projet, d’en assurer la pertinence fonctionnelle et l’adéquation avec les besoins réels de la marque et de réduire les risques inhérents à tout projet informatique.

Mickaël Soleau, Directeur e-Commerce du Groupe Printemps, ajoute : « Nous avions une pression très importante sur la date de lancement de ce site : notre activité s’articule en effet autour de collections, de saisons textiles et de temps forts dans l’année – Noël, soldes, etc. – et si nous ratons le bon moment, cela peut reporter un projet de nombreux mois. Nous devions donc impérativement lancer notre site Citadium en septembre, pour la rentrée, et ce challenge a été relevé avec succès par l’équipe SQLI. Nous n’avions jamais travaillé ensemble auparavant mais avons noué une véritable relation de partenariat, ce qui a été l’une des clés de succès du projet. Le professionnalisme et l’implication des équipes, leur réactivité, la transparence des échanges ont été les facteurs clés de succès. Mais ce qui a mon sens nous a permis de réaliser ce site en 6 mois, ce que je considère comme une performance en soi, c’est aussi la méthodologie proposée : la démarche Agile était d’autant plus cruciale que nous partions d’une feuille blanche, avec un périmètre fluctuant qui nous forçait à re-prioriser en permanence… Aujourd’hui l’activité du site démarre bien et nous sommes donc très satisfaits de l’accompagnement de SQLI, qui nous a clairement démontré son expertise dans le domaine de l’e-commerce. »

Ainsi, le site mis en ligne en septembre dernier – dans le plus grand respect des délais et budget – répond pleinement aux exigences de qualité du Groupe Printemps. Les premières évolutions sont d’ores et déjà en cours de réflexion.

A suivre…
*CSP : Centre de Service Partagé

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SQLI accompagne CITADIUM dans sa stratégie e-Commerce

Posted on October 22, 2012 | No Comments

UN DISPOSITIF A 360°

Le Groupe Printemps a souhaité se doter d’un Centre de Service spécialisé pour mettre en place le socle fonctionnel et technologique du dispositif e-Commerce Citadium. Pour Printemps l’enjeu était pluriel :

Se doter d’une plateforme supportant l’ensemble de ses enseignes et parfaitement intégrée à son Système d’Information ;
Disposer d’une solution pérenne, évolutive, multicanal et multisupport ;
Mettre en place un premier site marchand à la navigation efficace, simple et intuitive par caractéristiques produit ou par thématique ;
Inscrire le site dans une logique de performance : optimisation SEO, stratégie up et cross-selling, social-commerce ;
Le tout dans le respect des délais et dans un budget maîtrisé.

Fort de son expérience de l’e-commerce et de sa parfaite compréhension des enjeux métiers de la marque, SQLI s’est vu confier la mise en œuvre de ce dispositif reposant sur les solutions hybris et Compario, choisies pour la réalisation du site www.citadium.com.

UN SUCCES D’EQUIPE ET DES PARTENARIATS FORTS

hybris : plateforme Commerce multicanal
La solution de commerce multicanal hybris, comprend des outils de PCM (Product Content Management), d’e-Commerce (B2B ou B2C), de publication papier, de mobilité (iPhone, SmartPhones), de personnalisation web avancée (WCMS) et de call center de manière intégrée et modulaire. Elle propose un modèle de données, des briques fonctionnelles et un back-office entièrement configurable. C’est un système personnalisable qui s’intègre aisément aux architectures existantes.
Compario : solution de « searchandising »
Compario permet d’optimiser la navigation en ligne et la recherche de produits, de maximiser le merchandising de produits quel que soit le canal ou le type de matériel choisi (site web, Smartphone, tablette multi-touch, réseaux sociaux…) et de faciliter la structuration et la gestion du catalogue web

UN DISPOSITIF STRATÉGIQUE REALISE EN 6 MOIS

A suivre…
*CSP : Centre de Service Partagé

Baobaz à Meet Magento Pologne

Posted on October 22, 2012 | No Comments

Pour la première fois, la communauté Magento en Pologne a l'occasion de se réunir et de partager leurs expériences avec la solution e-commerce dont l'évolution est la plus dynamique au monde lors de la conférence Meet Magento Pologne, qui se tiendra à Varsovie les 23-24 Novembre (programme).

Baobaz a rejoint ce projet en tant que l'un des partenaires, nous seront aussi présents parmi les orateurs. Les auteurs de la présentation au titre tompeur "Mais chez moi ça marche ... - à propos des dépots de code source et du déploiement automatique de projets Magento», Maciej Krasuski et Kamil Węgrzynowicz, sont tous les deux titulaires d'un certificat "Magento Certified Developer Plus".

Tout le monde est invité à assister à cet évenement et à nous y rencontrer!

Smile et Magento vous invitent à une journée gratuite d'ateliers et d'échanges consacrés au e-commerce open source, Jeudi 15 novembre à Paris.

Libérez votre potentiel e-commerce avec Smile et Magento : rencontre éditeurs, ateliers et témoignages !

Posted on October 16, 2012 | No Comments

Smile et Magento vous invitent à une journée gratuite d'ateliers et d'échanges consacrés au e-commerce open source, Jeudi 15 novembre à Paris.

Bysoft au salon e-Commerce Paris 2012

Posted on October 9, 2012 | No Comments

Bysoft était au salon de l’E-Commerce Paris la semaine dernière, un petit bilan s’impose ! Quelques chiffres qui parlent d’eux-mêmes : cette année plus de 25 000 participants, 500 exposants, 350 conférences et une dizaine de formation Un bref résumé journalier : - Mardi 18 septembre : Début des festivités, découvertes de tous les stands, Prestashop a bâti un véritable [...]

Grâce à son positionnement sur le marché du e-business, SQLI est parvenu à amortir l’effet d’un environnement économique peu porteur. Le chiffre d’affaires du 1er semestre s’inscrit ainsi en léger repli (-1,2%) à données comparables. Au cours du 1er semestre, SQLI a enregistré de nouveaux succès commerciaux sur chacun des axes de développement, que ce soit pour des projets Grands Comptes (Borealis), du e-commerce (Citadium.fr) ou des solutions multi-expertises (Banque Cantonale de Fribourg).

La bonne maîtrise des indicateurs opérationnels et l’effet des mesures d’optimisation de sa structure opérationnelle ont porté leurs fruits puisque le Groupe est parvenu à maintenir son taux de marge opérationnelle courante à 4,1% du chiffre d’affaires à fin juin malgré les difficultés ponctuelles rencontrées sur l’agence de Paris. Les mesures correctives ont été prises au printemps afin d’améliorer les performances opérationnelles de cette entité dès la fin de l’année.

Grâce à la baisse des charges financières et des impôts différés, le résultat net, part du Groupe, a progressé de +16% pour atteindre 1,7 M€ à fin juin 2012.

RENFORCEMENT DE LA STRUCTURE FINANCIERE

Au 30 juin 2012, SQLI dispose d’une situation financière renforcée avec des fonds propres de 61,4 M€ et un endettement financier net de seulement 3,2 M€.
Cette position permet au Groupe d’étudier sereinement des opportunités de croissance externe tout en renforçant sa politique de retour à l’actionnaire. Depuis le début de l’année, SQLI a annulé 200.000 actions avec un effet relutif immédiat.

CONFIRMATION DE L’OBJECTIF DE HAUSSE DE LA RENTABILITE ANNUELLE

Grâce à son positionnement historique sur les technologies et usages Internet innovants, SQLI épouse la croissance du e-business. Dans le même temps, la solidité de son portefeuille client et ses références lui permettent de traverser sereinement les conjonctures plus chaotiques.

Dans ce contexte, le Groupe confirme son objectif d’amélioration de sa rentabilité opérationnelle sur l’ensemble de l’exercice 2012 avant d’accélérer sa stratégie de croissance rentable en 2013.

SQLI publiera son chiffre d’affaires du 3ème trimestre 2012, le 15 novembre 2012, après bourse.

" title="Résultats du 1er semestre 2012" />

<p><b>UNE NOUVELLE DYNAMIQUE SUR LE MARCHE DU E-COMMERCE</b></p><p>
Dans les esprits s’opère un réel changement de paradigme où le marketing de masse tend à disparaître et où les clients ‘créent l’offre’. Les équipes marketing doivent tout d’abord observer le comportement des internautes qui naviguent sur leur site e-Commerce. Ensuite, il s’agit d’analyser le profil, les préférences et le comportement de chaque client pour proposer les offres les plus proches de ses attentes et le mener à finaliser plus rapidement son acte d’achat. Ainsi, l’affichage dynamique des produits est déterminé en fonction du cheminement et des intérêts du client. La personnalisation est la meilleure tactique pour augmenter la conversion sur les sites marchands, et c’est aussi un très bon moyen de fidéliser les visiteurs et de leur donner envie de revenir pour de nouveaux achats.<br />Les e-commerçants sont donc amenés à gérer non seulement des aspects d’e-Merchandising pour l’affichage optimisé de leurs produits, mais aussi les aspects de gestion de la relation client liés à l’analyse des comportements. </p><p>SQLI et Compario proposent des parcours clients fluides, efficaces et rapides avec la mise en œuvre d’une solution capable de se connecter à un référentiel de produits existant et de gérer à la fois des problématiques de CRM, d’e-Merchandising et de recherche. Le moteur de recherche Compario calcule en temps réel les résultats de la recherche en fonction des caractéristiques de chaque produit et du profil de l’internaute. </p><p><b>UNE ALLIANCE DE TECHNOLOGIES ET DE SAVOIR-FAIRE</b></p><p>Le partenariat est un échange de savoir-faire et de compétences technologiques et permet aux deux acteurs de proposer une réponse conjointe en en France, en Suisse, au Benelux et au Maroc.</p><p><b>SQLI Group</b></p><p>Pour SQLI, ce partenariat vient compléter son centre d’excellence e-Commerce dédié à la performance de l’expérience utilisateur multicanal. Composé de spécialistes métier, ergonomes, créatifs et experts techniques et comptant plus de 50 projets à son actif pour 2011, ce centre est spécialisé dans la vente en ligne et la digitalisation des points de vente. Les directions commerciales et marketing améliorent ainsi significativement leur agilité, la pertinence de leurs campagnes et personnalisent leur relation client pour maximiser leurs résultats.</p><p>En témoigne l’édition du livre blanc « Réseau de distribution et e-Commerce : du conflit aux complémentarités » paru le 6 Septembre 2012.</p><p><b>Régis Quinti</b>n, Responsable de l’<a rel=

offre e-Commerce SQLI, commente : « Offrir à chaque visiteur une expérience unique exige de disposer d’un catalogue de publication sur internet souple, enrichi, capable de supporter des règles d’e-Merchandising personnalisées, applicables sur tous les canaux, en toute autonomie pour les marketeurs. La technologie de Compario est l’une des plus pointues en la matière et apporte des innovations qui permettent cela. L’alliance de nos savoir-faire respectifs et complémentaires nous a notamment permis de mettre en place avec succès cette démarche pour la création du site e-Commerce de notre client commun Citadium. »

Ce partenariat apporte un atout considérable pour Compario qui peut s’appuyer sur l’expertise et les savoir-faire des équipes SQLI en termes d’e-Business mais aussi de spécificités métier.

Compario

La solution Compario est déjà opérationnelle chez des grands distributeurs présents sur le net, tels que Yves Rocher, Damart, Casino ou encore Oxylane (Groupe Décathlon).

Pascal Podvin, PDG chez Compario commente, « La complexité et les enjeux du e-Commerce exigent non seulement de comprendre et d’organiser l’articulation entre les différents canaux – c’est le commerce cross-canal –, mais également de prendre en compte les spécificités propres aux consommateurs de chaque pays où l’enseigne est présente afin de maximiser les performances des sites e-Commerce de la marque. La combinaison des expertises de SQLI et de Compario en matière de projets internationaux va permettre d’apporter des bénéfices essentiels à nos clients communs, et cette nouvelle alliance s’inscrit de manière logique dans la stratégie de partenariats européens de Compario. SQLI est un partenaire clé de par son expertise globale : performance et R.O.I., expérience utilisateur et technologies e-Commerce. SQLI apporte également une valeur ajoutée très importante en termes de conseil, créativité et de capacités d’intégration. »

Citadium, Compario et SQLI animeront une conférence pendant le Salon E-Commerce de Paris mercredi 19 Septembre de 14H45 à 15H30 sur le thème suivant : « Personnalisation Dynamique : offrez à chaque visiteur une expérience unique ».
Plus d’informations : http://ecp1445.eventbrite.com

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SQLI et Compario signent un partenariat stratégique pour optimiser la performance e-Commerce

Posted on September 12, 2012 | No Comments

UNE NOUVELLE DYNAMIQUE SUR LE MARCHE DU E-COMMERCE

Dans les esprits s’opère un réel changement de paradigme où le marketing de masse tend à disparaître et où les clients ‘créent l’offre’. Les équipes marketing doivent tout d’abord observer le comportement des internautes qui naviguent sur leur site e-Commerce. Ensuite, il s’agit d’analyser le profil, les préférences et le comportement de chaque client pour proposer les offres les plus proches de ses attentes et le mener à finaliser plus rapidement son acte d’achat. Ainsi, l’affichage dynamique des produits est déterminé en fonction du cheminement et des intérêts du client. La personnalisation est la meilleure tactique pour augmenter la conversion sur les sites marchands, et c’est aussi un très bon moyen de fidéliser les visiteurs et de leur donner envie de revenir pour de nouveaux achats.
Les e-commerçants sont donc amenés à gérer non seulement des aspects d’e-Merchandising pour l’affichage optimisé de leurs produits, mais aussi les aspects de gestion de la relation client liés à l’analyse des comportements.

SQLI et Compario proposent des parcours clients fluides, efficaces et rapides avec la mise en œuvre d’une solution capable de se connecter à un référentiel de produits existant et de gérer à la fois des problématiques de CRM, d’e-Merchandising et de recherche. Le moteur de recherche Compario calcule en temps réel les résultats de la recherche en fonction des caractéristiques de chaque produit et du profil de l’internaute.

UNE ALLIANCE DE TECHNOLOGIES ET DE SAVOIR-FAIRE

Le partenariat est un échange de savoir-faire et de compétences technologiques et permet aux deux acteurs de proposer une réponse conjointe en en France, en Suisse, au Benelux et au Maroc.

SQLI Group

Pour SQLI, ce partenariat vient compléter son centre d’excellence e-Commerce dédié à la performance de l’expérience utilisateur multicanal. Composé de spécialistes métier, ergonomes, créatifs et experts techniques et comptant plus de 50 projets à son actif pour 2011, ce centre est spécialisé dans la vente en ligne et la digitalisation des points de vente. Les directions commerciales et marketing améliorent ainsi significativement leur agilité, la pertinence de leurs campagnes et personnalisent leur relation client pour maximiser leurs résultats.

En témoigne l’édition du livre blanc « Réseau de distribution et e-Commerce : du conflit aux complémentarités » paru le 6 Septembre 2012.

Régis Quintin, Responsable de l’offre e-Commerce SQLI, commente : « Offrir à chaque visiteur une expérience unique exige de disposer d’un catalogue de publication sur internet souple, enrichi, capable de supporter des règles d’e-Merchandising personnalisées, applicables sur tous les canaux, en toute autonomie pour les marketeurs. La technologie de Compario est l’une des plus pointues en la matière et apporte des innovations qui permettent cela. L’alliance de nos savoir-faire respectifs et complémentaires nous a notamment permis de mettre en place avec succès cette démarche pour la création du site e-Commerce de notre client commun Citadium. »

Ce partenariat apporte un atout considérable pour Compario qui peut s’appuyer sur l’expertise et les savoir-faire des équipes SQLI en termes d’e-Business mais aussi de spécificités métier.

Compario

La solution Compario est déjà opérationnelle chez des grands distributeurs présents sur le net, tels que Yves Rocher, Damart, Casino ou encore Oxylane (Groupe Décathlon).

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